← Wróć

Regulamin serwisu

Obowiązuje od 4 września 2026.

1. Kto świadczy usługę

Serwis E8na100 pod adresem e8na100.com prowadzi Filip Biskupski, osoba fizyczna. Kontakt: formularz kontaktowy.

2. Czym jest serwis

E8na100 udostępnia arkusze egzaminu ósmoklasisty do rozwiązywania online, sprawdza odpowiedzi i pokazuje wynik wraz z uzasadnieniem. Zadania zamknięte sprawdzamy kluczem odpowiedzi Centralnej Komisji Egzaminacyjnej. Otwarte ocenia model językowy, który stosuje opublikowane zasady oceniania CKE.

Ocena wystawiona przez serwis jest orientacyjna. Nie jest oceną szkolną, wynikiem egzaminu ani żadnym dokumentem urzędowym. Służy do nauki i może się różnić od oceny egzaminatora.

3. Skąd pochodzą zadania

Treści zadań pochodzą z arkuszy egzaminacyjnych opublikowanych przez Centralną Komisję Egzaminacyjną. CKE nie jest w żaden sposób związana z serwisem ani go nie firmuje.

4. Kto może korzystać

Serwis jest przeznaczony dla osób przygotowujących się do egzaminu ósmoklasisty, ich rodziców, nauczycieli oraz szkół i firm szkoleniowych. Osoba poniżej 16 lat korzysta z serwisu za wiedzą i zgodą rodzica lub opiekuna. Zakładając konto, oświadczasz, że warunek ten jest spełniony.

Nie ma znaczenia, gdzie mieszkasz. Serwis działa wszędzie tam, gdzie masz dostęp do internetu. Treści są wyłącznie po polsku i dotyczą polskiego egzaminu.

5. Konto

• Do korzystania potrzebne jest konto z potwierdzonym adresem e-mail.
• Jedna osoba zakłada jedno konto. Hasła nie udostępnia się innym.
• Osoba poniżej 16 lat zakłada konto za zgodą rodzica lub opiekuna.
• Konto szkolne zakłada konta swoim uczniom i nauczycielom. Takie konta nie kupują niczego samodzielnie. Rozlicza je szkoła.
• Konto usuwasz, pisząc do nas przez formularz kontaktowy i podając adres przypisany do konta. Usuwamy je w ciągu 30 dni i potwierdzamy wiadomością.
• Dane podane przy zakładaniu konta muszą być prawdziwe. Adres e-mail musi być Twój i musisz mieć do niego dostęp: służy do potwierdzenia konta i do odzyskania dostępu.
• Odpowiadasz za to, co dzieje się na Twoim koncie. Jeśli podejrzewasz, że ktoś poznał Twoje hasło, zmień je i napisz do nas.

6. Konta zakładane przez szkołę

Szkoła lub firma może zakładać konta swoim uczniom i nauczycielom. Takie konto działa inaczej niż zwykłe:

• Nie kupuje samodzielnie planów ani doładowań. Rozlicza się za nie szkoła.
• Plan przypisuje administrator szkoły i on decyduje, ile z jej wspólnych środków wolno zużyć danej osobie.
• Zgodę na wykorzystanie prac do ulepszania serwisu ustawia administrator szkoły dla wszystkich swoich kont naraz.
• Każdy nauczyciel z tej samej szkoły widzi prace wszystkich jej uczniów i może poprawić ocenę każdemu z nich. Każda taka zmiana jest zapisywana wraz z tym, kto ją wprowadził.
• Konto szkolne samo nie rozwiązuje arkuszy. Służy wyłącznie do prowadzenia kont.

Zakładając konto uczniowi lub nauczycielowi, szkoła oświadcza, że ma do tego podstawę i że poinformowała tę osobę o korzystaniu z serwisu. Za relację z uczniem i jego opiekunami odpowiada szkoła, nie my.

7. Zasady oceniania

Zadania zamknięte porównujemy z kluczem odpowiedzi CKE. Zadania otwarte ocenia model językowy, któremu przekazujemy treść zadania, opublikowane zasady oceniania i Twoją odpowiedź. Model przyznaje punkty i pisze uzasadnienie.

Ocena bywa niedokładna. Model może przyznać za dużo albo za mało punktów, może przeoczyć błąd albo wskazać błąd, którego nie ma. Przy zadaniach ocenianych ze zdjęć dochodzi jeszcze ryzyko błędnego odczytania pisma odręcznego. Dlatego wynik traktuj jako informację zwrotną, a nie rozstrzygnięcie.

Jeśli uważasz, że ocena jest błędna, napisz do nas, a przyjrzymy się jej. W kontach szkolnych ocenę może poprawić nauczyciel i to jego ocena jest wiążąca.

8. Asystent pomocy

W serwisie działa asystent pomocy, czyli okno czatu dostępne na każdej stronie, także przed zalogowaniem. Odpowiada na pytania o obsługę serwisu na podstawie pomocy i dokumentów opublikowanych pod adresem e8na100.com. Odpowiedzi układa model językowy.

Co z tego wynika w praktyce:

• Odpowiada tylko o serwisie. Nie rozwiązuje zadań, nie pisze wypracowań i nie odpowiada na pytania niezwiązane z E8na100. To narzędzie pomocy, nie ogólny asystent do dowolnych celów.
• Odpowiedzi mają charakter informacyjny. Model może się pomylić albo uprościć. W razie rozbieżności wiążąca jest treść regulaminów i pomocy, a nie to, co napisał asystent. Na podstawie samej odpowiedzi asystenta nie przysługują roszczenia.
• Może zapytać, co masz na ekranie. Jeśli pytanie dotyczy tego, co właśnie widzisz, asystent może pobrać z Twojej przeglądarki opis budowy strony: nagłówki, etykiety przycisków i pól oraz ich stan. Nie pobiera treści, które wpisałeś: ani odpowiedzi na zadania, ani wypracowań, ani haseł.
• Może zaproponować przejście na inną stronę serwisu. Ale przenosi Cię dopiero po Twoim potwierdzeniu. Nie klika za Ciebie, niczego nie wysyła, nie zmienia ustawień i nie wykonuje w Twoim imieniu żadnej czynności.
• Obowiązują limity. Liczba pytań na godzinę i długość pojedynczej wiadomości są ograniczone, osobno dla osób niezalogowanych i zalogowanych. Limity możemy zmieniać, a przy nadużyciu albo przeciążeniu czasowo wyłączyć asystenta.
• Zapisujemy rozmowy. Treść pytania, odpowiedź, adres IP i identyfikator sesji przeglądarki zapisujemy po to, żeby egzekwować limity, wykrywać nadużycia i poprawiać jakość odpowiedzi. Trzymamy je do usunięcia konta albo do chwili, gdy poprosisz o ich usunięcie. Szczegóły opisuje polityka prywatności.
• Nie wpisuj do czatu danych wrażliwych ani cudzych danych osobowych. Do spraw wymagających podania takich informacji służy formularz kontaktowy.

9. Zapas na sprawdzanie

Każdy plan daje określony zapas na sprawdzanie prac, odnawiany co miesiąc, z ograniczeniem dobowym. Widzisz go w ustawieniach konta jako paski „na dziś” i „na ten miesiąc”. Sprawdzenie całego arkusza zużywa więcej zapasu niż jednego zadania, a odczyt pracy ze zdjęć więcej niż praca wpisana z klawiatury.

Gdy zapas się skończy, funkcje sprawdzające przestają działać do następnego dnia albo do doładowania. Pozostałe części serwisu działają normalnie.

Zapas nie jest pieniądzem, nie podlega wymianie ani wypłacie i nie przechodzi na inne konto. Zasady jego naliczania możemy zmieniać. O istotnych zmianach uprzedzamy zgodnie z punktem o zmianach regulaminu.

10. Treści, które wgrywasz

Zdjęcia prac i wpisane odpowiedzi pozostają Twoje. Wgrywając je, pozwalasz nam na ich przetwarzanie w zakresie potrzebnym do świadczenia usługi: przechowanie, przekazanie modelowi oceniającemu i pokazanie Ci wyniku. Odrębną sprawą jest zgoda na wykorzystanie prac do ulepszania serwisu, opisana w osobnym dokumencie.

Odpowiadasz za to, co wgrywasz. Nie wgrywaj zdjęć zawierających dane innych osób bez ich wiedzy, treści cudzych ani niczego, do czego nie masz praw.

11. Czego nie wolno

• Udostępniać konta innym osobom ani odsprzedawać dostępu.
• Pobierać treści serwisu w sposób zautomatyzowany ani obchodzić ograniczeń technicznych.
• Wgrywać zdjęć zawierających dane innych osób bez ich wiedzy i zgody.
• Podejmować działań, które zakłócają działanie serwisu innym.
• Wykorzystywać asystenta pomocy do celów innych niż pomoc w obsłudze serwisu (w szczególności do rozwiązywania zadań, pisania tekstów na zlecenie czy jako ogólnego modelu językowego) ani próbować obchodzić jego ograniczeń i limitów.

Przy rażącym naruszeniu możemy zablokować konto. Uprzedzamy o tym pocztą i podajemy powód, chyba że przepisy stanowią inaczej.

12. Dostępność

Staramy się, żeby serwis działał bez przerw, ale tego nie gwarantujemy. Zdarzają się awarie, przerwy techniczne i przestoje po stronie dostawców modeli. O planowanych przerwach uprzedzamy, gdy tylko się da.

13. Przerwy i zmiany w serwisie

Serwis rozwijamy na bieżąco. Funkcje mogą się zmieniać, dochodzić i znikać. Jeśli usuwamy funkcję, z której korzystasz w opłaconym planie, uprzedzamy o tym co najmniej 30 dni wcześniej, a jeśli zmiana istotnie obniża wartość planu, możesz zrezygnować i odzyskać opłatę za niewykorzystany okres.

Arkusze mogą być poprawiane, jeśli znajdziemy błąd w treści zadania albo w kluczu odpowiedzi. Poprawka nie zmienia wyników prac już oddanych.

14. Blokada konta

Możemy zablokować konto, gdy: łamiesz zasady z punktu 10, działasz na szkodę serwisu albo innych użytkowników, albo gdy wymagają tego przepisy. O blokadzie informujemy pocztą wraz z powodem i wskazaniem, co można zrobić. Od blokady możesz się odwołać, pisząc na nasz adres.

Przy blokadzie z powodu rażącego naruszenia nie zwracamy opłaty za bieżący okres. Przy blokadzie z innych powodów zwracamy opłatę proporcjonalnie.

15. Odpowiedzialność

Nie odpowiadamy za skutki decyzji podjętych wyłącznie na podstawie orientacyjnej oceny z serwisu. Nasza odpowiedzialność wobec konsumenta nie jest ograniczona w zakresie, w jakim ograniczyć jej nie wolno; wobec pozostałych użytkowników ogranicza się do kwoty zapłaconej w ciągu ostatnich dwunastu miesięcy.

16. Reklamacje

Reklamację złóż przez formularz kontaktowy. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym z platformy ODR Komisji Europejskiej.

17. Prawo odstąpienia

Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny. Jeśli poprosisz o natychmiastowy dostęp do funkcji płatnych i zdążysz z nich skorzystać, zwracamy kwotę pomniejszoną o wartość tego, co już zużyłeś.

18. Zmiany regulaminu

O zmianach uprzedzamy pocztą co najmniej 14 dni wcześniej. Jeśli się na nie nie zgadzasz, możesz w tym czasie usunąć konto.

19. Prawo właściwe i spory

Do umowy stosuje się prawo polskie. Nie ogranicza to ochrony, jaka przysługuje konsumentowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów jego kraju zamieszkania.

Spory staramy się rozwiązywać polubownie. Napisz do nas, zanim pójdziesz dalej. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym z mediacji przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej oraz z unijnej platformy ODR.

20. Dokumenty powiązane

• Polityka prywatności: co dzieje się z Twoimi danymi.
• Wykorzystanie prac do ulepszania serwisu: osobny dokument o funkcji domyślnie włączonej w ustawieniach konta.
• Regulamin płatności: akceptujesz go dopiero przy zakupie.
• Pliki cookies: jeden plik i po co.

W razie sprzeczności między tym regulaminem a polityką prywatności, w sprawach dotyczących danych osobowych pierwszeństwo ma polityka prywatności.