← Wróć

Napisz do nas

Odpowiadamy zwykle w ciągu kilku dni roboczych, na adres, który podasz poniżej.

Zanim napiszesz, zajrzyj do pomocy. Jest tam opisane wszystko, co da się w serwisie zrobić, razem z komunikatami, które można po drodze zobaczyć. Na proste pytania odpowie też asystent w prawym dolnym rogu ekranu, od razu.

Co się dzieje z tym, co napiszesz

Z każdej wiadomości zakładamy zgłoszenie, które ma swój adres i swój wątek. Odnośnik do niego dostaniesz mailem: zobaczysz pod nim naszą odpowiedź i dopiszesz kolejną wiadomość, bez szukania po skrzynce. Odpowiedź wysyłamy też na podany adres, chyba że akurat masz wątek otwarty i widzisz ją na ekranie.

Treść zgłoszenia i podany adres służą wyłącznie do załatwienia tej jednej sprawy. Nie dopisujemy nikogo do żadnej listy wysyłkowej. Sam temat i treść przechodzą jeszcze przez automatyczne sprawdzenie, czy to nie spam, i na ten jeden raz trafiają do modelu językowego; podany adres nie idzie tam nigdy. Szczegóły są w polityce prywatności.

Nie wysyłaj tą drogą haseł. Nigdy o hasło nie prosimy, a zapomniane ustawia się samodzielnie, na stronie nowego hasła.