← Wróć

Regulamin płatności

Obowiązuje od 13 października 2026.

1. Co można kupić

Serwis udostępnia plany rozliczane miesięcznie oraz doładowania: jednorazowe wpłaty, które nie przepadają z końcem miesiąca. Aktualne ceny widać na stronie konta, zanim cokolwiek wybierzesz.

2. Okres rozliczeniowy i ceny

Plan rozliczasz co miesiąc albo co rok. Wybierasz przy zakupie.

• Rok z góry kosztuje tyle, co dziesięć miesięcy. Płacisz jednorazowo za dwanaście miesięcy działania planu, ale w cenie dziesięciu: dwa miesiące są w zamian za płatność z góry. To około 17% taniej niż to samo miesiąc po miesiącu.
• Pierwszy miesiąc pierwszego planu jest o 30% tańszy. Zniżka przysługuje raz na konto, nalicza się sama i obejmuje wyłącznie pierwszą płatność. Kolejne miesiące idą po zwykłej cenie. Dotyczy tylko rozliczenia miesięcznego: przy rocznym jej nie ma, bo rok ma już własny upust i składanie obu dawałoby pierwszy rok za połowę ceny.

Plan odnawia się sam na koniec okresu, aż go wyłączysz.

3. Zmiana planu w trakcie okresu

Przejście na wyższy plan działa od razu i rozlicza się tak:

• Dopłacasz pełną różnicę w cenie między planami, bez przeliczania na dni.
• Twój miesięczny zapas rośnie o różnicę między zapasami obu planów. To, co już zdążyłeś zużyć, zostaje zużyte. Nie zaczynasz miesiąca od nowa.
• Dzienne ograniczenie staje się takie, jak w nowym planie, i obowiązuje od razu, jeszcze tego samego dnia.
• Data odnowienia się nie zmienia.

Przejście na niższy plan odbywa się w dwóch krokach. Najpierw w portalu rozliczeniowym rezygnujesz z obecnego planu, który obowiązuje wtedy normalnie do końca opłaconego okresu i się nie odnawia. Gdy ten okres się skończy, kupujesz niższy plan na stronie konta. Zmiany planu w samym portalu nie ma. Nie tracisz dni, za które już zapłaciłeś, i nie zwracamy za nie pieniędzy.

4. Jak działa zapas na sprawdzanie

Każdy plan daje określony zapas na sprawdzanie prac, odnawiany co miesiąc, z dziennym ograniczeniem. Zapas z planu nie przechodzi na kolejny miesiąc. Doładowanie działa niezależnie od planu, nie ma terminu ważności i zużywa się dopiero po wyczerpaniu zapasu z planu.

W ustawieniach konta widać, ile zapasu zostało, w procentach dziennego i miesięcznego przydziału. Zużycie zależy od tego, co robisz: sprawdzenie całego arkusza kosztuje więcej niż jednego zadania, a odczyt pracy ze zdjęć więcej niż praca wpisana z klawiatury.

5. Płatność i rozliczenie

Płatności obsługuje Stripe Payments Europe, Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlandia). Płacisz na stronie Stripe'a, nie na naszej. Na stronę Stripe'a i z powrotem prowadzi Cię Bramka Płatności (platnosci.biskupski.site), nasza własna bramka płatności, którą prowadzi ten sam właściciel co E8na100. Dane karty nie przechodzą ani przez nasz serwis, ani przez bramkę, i nigdzie ich nie zapisujemy.

Do bramki, a przez nią do Stripe'a, przekazujemy przy każdej płatności numer i login konta, adres e-mail, kwotę, opis zakupu oraz to, czego zakup dotyczy (plan, okres rozliczeniowy, doładowanie). Informację o płatności dostajemy od bramki, nie bezpośrednio od Stripe'a: czy płatność się powiodła, jaka była kwota i czego dotyczyła, oraz adres e-mail i imię i nazwisko podane przy płatności. Cztery ostatnie cyfry karty widać wyłącznie w portalu rozliczeniowym, u Stripe'a.

Regulamin przyjmujesz, klikając przycisk zakupu albo doładowania. Pod każdym z nich stoi zdanie, że kliknięcie jest jego akceptacją, wraz z odnośnikiem do tej strony. Zapisujemy datę i wersję dokumentu, który wtedy obowiązywał.

Do każdej płatności Stripe wystawia potwierdzenie i wysyła je na Twój adres e-mail. Faktury, historię płatności, zmianę karty i rezygnację z planu znajdziesz w portalu rozliczeniowym. Link jest w ustawieniach konta, w części Plany. Gdybyś potrzebował faktury na dane firmy albo szkoły, napisz przez formularz kontaktowy.

Plan odnawia się co miesiąc, dopóki go nie wyłączysz. Rezygnację zgłaszasz w portalu rozliczeniowym albo pocztą. Działa od końca opłaconego okresu, a do tego dnia plan obowiązuje normalnie.

Gdy płatność się nie powiedzie, plan wraca na darmowy natychmiast, już przy pierwszej nieudanej próbie, bez okresu przejściowego. Nic przy tym nie znika: konto, prace, wyniki i wykupione wcześniej doładowania zostają nietknięte, zmienia się tylko zapas na sprawdzanie. Powiadamiamy o tym pocztą.

Stripe ponawia obciążenie jeszcze przez kilkanaście dni. Jeśli któraś próba przejdzie, na przykład po doładowaniu karty, plan wraca sam, bez zgłaszania czegokolwiek. Możesz też po prostu kupić go ponownie albo zmienić kartę w portalu rozliczeniowym.

Plan i doładowanie zaliczamy dopiero wtedy, gdy płatność potwierdzi Stripe, a my sprawdzimy ją w bramce płatności. Robimy to od razu po Twoim powrocie ze strony płatności, więc zwykle plan albo doładowanie jest już na koncie. Przy metodach, które potwierdzają się dopiero po chwili (na przykład BLIK albo przelew), a także gdy zamkniesz stronę przed powrotem, zaliczamy płatność najpóźniej wtedy, gdy bramka da nam znać, że przeszła. Jeśli po powrocie nic się nie zmieniło, odśwież stronę konta za kilka minut.

6. Konta szkolne

Szkoła płaci wyłącznie za doładowania wspólnego portfela. Samo przypisanie konta do planu szkolnego nic nie kosztuje: plan wyznacza tryb sprawdzania, a nie zapas. Konta uczniów i nauczycieli w szkole nie mają własnego zapasu i same niczego nie opłacają. Wszystko, co zużyją, schodzi z portfela szkoły. Administrator szkoły ustala każdej osobie z osobna, ile z portfela wolno jej zużyć w miesiącu, a gdy portfel się wyczerpie, sprawdzanie zatrzymuje się do czasu kolejnego doładowania.

Dane uczniów i nauczycieli szkoła powierza nam na warunkach opisanych w umowie powierzenia przetwarzania danych osobowych. Egzemplarz do podpisu wysyłamy na życzenie.

7. Odstąpienie i zwroty

Są dwie drogi i to, która Cię obejmuje, zależy wyłącznie od tego, ile czasu minęło od zakupu. O zwrot prosisz w obu przypadkach tak samo: pisząc do nas przez formularz kontaktowy i podając adres, na który założone jest konto.

7.1. Odstąpienie w ciągu 14 dni

Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od zakupu. Jeśli w tym czasie korzystałeś z funkcji płatnych za Twoją wyraźną zgodą, zwracamy kwotę pomniejszoną proporcjonalnie o wartość tego, co zostało zużyte. Nie pobieramy przy tym żadnej opłaty operacyjnej. Przy ustawowym odstąpieniu potrącamy wyłącznie wartość wykorzystanej części usługi. Niewykorzystane doładowanie zwracamy w całości.

7.2. Rezygnacja po 14 dniach

Po upływie terminu na odstąpienie nadal możesz poprosić o zwrot części opłaty za bieżący okres. Nie musimy tego robić, ale to robimy. Liczymy go tak:

1. Sprawdzamy, jaką część miesięcznego limitu zdążyłeś wykorzystać, i jaka część opłaty odpowiada niewykorzystanej reszcie.
2. Sprawdzamy, jaka część okresu rozliczeniowego upłynęła, i jaka część opłaty odpowiada pozostałym dniom. Okres miesięczny liczymy jako 30 dni.
3. Bierzemy mniejszą z tych dwóch kwot.
4. Odejmujemy opłatę operacyjną: 10% ceny planu powiększone o 5 zł.

Mniejsza z dwóch kwot dlatego, że sam czas nie mówi wszystkiego: kto wykorzysta cały miesięczny limit pierwszego dnia, dostał już to, za co zapłacił, choć minął jeden dzień. Odwrotnie: kto nie skorzystał wcale, ale zgłasza się po trzech tygodniach, przez ten czas i tak zajmował miejsce w planie.

W każdym z tych przykładów bierzemy mniejszą kwotę i odejmujemy od niej 3 zł (10% z 30 zł) oraz 5 zł. Opłata nigdy nie zamienia zwrotu w dług. Jeśli przewyższa wyliczoną kwotę, zwrot wynosi po prostu zero, a Ty nie dopłacasz nic.

Zwrot kończy bieżący okres: plan wraca do darmowego, a subskrypcja nie odnawia się dalej.

Zwrot następuje tą samą drogą, którą wpłynęła płatność, w ciągu 14 dni od zgłoszenia.

8. Zmiany cen

O zmianie cen uprzedzamy co najmniej 30 dni wcześniej. Nowa cena obowiązuje od kolejnego okresu rozliczeniowego. Za już opłacony okres nie dopłacasz.

9. Reklamacje

Reklamacje dotyczące płatności zgłaszaj przez formularz kontaktowy. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.